Dernière mise à jour : 2026-09-06

Politique de confidentialité du site

Cette notice couvre les visites du site, les demandes qui y sont initiées et les candidatures reçues depuis le site. Lorsqu'une offre est acceptée, la politique remise aux clients prend le relais.

1. Responsable du traitement

LA²SOFT n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Les deux fondateurs traitent les demandes adressées à cette adresse.

2. Visite du site

Dans sa configuration actuelle, le site :

• ne dépose aucun cookie ni autre traceur ; un cookie de session strictement nécessaire, exempté de consentement, n'existe que dans l'espace d'administration réservé ;
• n'utilise ni stockage local du navigateur, ni pixel publicitaire ;
• mesure son audience sur son propre serveur, sous forme de compteurs quotidiens agrégés : la langue de la page, le site d'où provient le lien, l'étiquette de campagne éventuelle et le pays ;
• lit votre adresse IP en mémoire vive, le temps d'en déduire le pays à partir d'un fichier conservé sur nos propres serveurs, puis l'abandonne : elle n'est écrite nulle part et ne quitte jamais notre serveur ;
• lit l'identifiant que votre navigateur envoie à chaque requête (« User-Agent ») et n'en retient qu'une indication par oui ou par non : la visite ressemble-t-elle à celle d'un robot ? L'identifiant lui-même n'est conservé nulle part ;
• compte, lorsqu'une page introuvable est atteinte depuis un autre site, le domaine de ce site et une catégorie approximative de l'adresse demandée, par exemple « /fr/ » ou « /assets/ », sans l'adresse complète ni ce qui la suit ;
• sert ses polices, images et vidéos depuis son propre domaine, sans ressource intégrée provenant d'un tiers.

Ces mesures reposent sur notre intérêt légitime à savoir d'où viennent nos visiteurs, à distinguer le trafic automatisé du trafic humain et à réparer les liens qui mènent chez nous. Elles sont conservées selon les durées indiquées au point 7.

Rien n'est écrit sur votre appareil, ni lu depuis celui-ci : aucun consentement n'est requis et il n'y a donc pas de bandeau cookies. Un lien externe, comme celui de l'Autorité de protection des données, ne contacte le site concerné que si vous décidez de l'ouvrir.

L'hébergeur conserve toutefois des journaux techniques pouvant contenir l'adresse IP, la date, l'heure, la ressource demandée et des informations sur le navigateur. Ils servent à la sécurité et à la disponibilité du site, sur la base de notre intérêt légitime.

Hébergeur du site : Clever Cloud SAS — Paris (PAR), France.
Durée des journaux et de leur rotation dans les sauvegardes : 7 jours.

3. Demandes professionnelles

Le formulaire demande vos nom, société, fonction, e-mail, téléphone facultatif, type de besoin, informations sur l'installation, échéance et message. Ne communiquez que les informations utiles à votre demande.

Lorsque vous envoyez le formulaire, son contenu est transmis à notre serveur, qui le relaie immédiatement par e-mail vers notre boîte professionnelle. La messagerie est assurée par Mailfence / ContactOffice Group SA, cité au point 6 ; le message y est ensuite conservé comme tout autre courrier, selon les durées indiquées au point 7.

Le serveur du site ne conserve aucune copie de votre demande : ni message, ni coordonnées, ni pièce jointe, ni file d'attente. Il la transmet puis l'oublie. Il incrémente uniquement un compteur quotidien du type de besoin que vous avez choisi, sur la base de notre intérêt légitime à savoir quelles situations nous sont soumises. Les jours de très faible fréquentation, ce compteur ne peut pas être considéré comme totalement anonyme ; il est effacé selon la durée prévue au point 7 pour les demandes. Si l'envoi échoue, rien n'est enregistré et le formulaire vous propose de nous écrire directement.

Pour limiter les envois automatisés, le serveur retient en mémoire vive de quoi vous compter — votre adresse IP, ou seulement une partie de celle-ci — et le nombre de tentatives récentes. Ces compteurs ne contiennent aucun élément de votre message et ne sont écrits sur aucun disque. Ils disparaissent à chaque redémarrage du serveur ; entre deux redémarrages, une entrée est supprimée après quinze minutes d'inactivité ou pour laisser la place à un nouveau visiteur.

Si l'envoi n'aboutit pas, le formulaire peut préparer un e-mail dans votre logiciel de messagerie. Le contenu est alors remis à cette application, qui peut en garder un brouillon : cette conservation dépend de votre logiciel et de votre appareil, pas de LA²SOFT.

Nous utilisons ces informations pour comprendre la demande, répondre, organiser un rendez-vous et, le cas échéant, préparer une offre. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime à répondre à une demande professionnelle et sur les mesures précontractuelles demandées par le prospect.

Après un rendez-vous, les coordonnées et le suivi commercial peuvent être inscrits dans Dolibarr. Les offres et les éléments nécessaires à leur compréhension peuvent être conservés dans Nextcloud. Les cartes de visite sont détruites après encodage et vérification des coordonnées utiles.

4. Relances commerciales facultatives

Une case facultative permet d'accepter que LA²SOFT vous recontacte plus tard par e-mail ou téléphone afin de présenter des services susceptibles d'intéresser votre entreprise. Ce consentement n'est jamais nécessaire pour envoyer une demande ou recevoir une réponse. Le message envoyé conserve la version de la notice acceptée afin que nous puissions en garder la preuve.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans justification ni frais, en répondant au message ou en écrivant à info@la2soft.com. Les relances cessent alors. Nous conservons uniquement les identifiants nécessaires dans une liste d’opposition afin d'éviter qu'une fiche supprimée soit recréée et contactée à nouveau.

5. Candidatures

Une candidature reçue par e-mail peut contenir votre identité, vos coordonnées, votre CV, votre lettre et les informations que vous choisissez de transmettre. Elle est utilisée pour examiner votre profil et vous répondre, dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Une candidature spontanée non retenue reste généralement dans Mailfence. Lors d'un recrutement actif, elle peut également être placée dans Nextcloud. L'accès est actuellement limité aux deux fondateurs. Si un recruteur externe intervient à l'avenir, la notice sera mise à jour et son accès sera encadré avant tout partage.

6. Destinataires et outils

• Mailfence / ContactOffice Group SA assure la messagerie ;
• Hetzner héberge dans l'Union européenne les serveurs distincts de Dolibarr et Nextcloud ;
• les fondateurs accèdent à Mailfence, Nextcloud et aux dossiers de recrutement ;
• les salariés ou prestataires auxquels une mission commerciale est déléguée peuvent recevoir un accès limité à Dolibarr. Les prestataires sont soumis à un encadrement contractuel.

Nous ne vendons ni ne louons les données. Nous ne réalisons aucun profilage ni aucune décision automatisée.

7. Durées de conservation

• Demande sans rendez-vous : 3 ans après le dernier échange.
• Prospect rencontré, sans offre : 5 ans après la dernière interaction significative. Une relance sans réponse ne prolonge pas ce délai.
• Offre non conclue : 10 ans après son expiration, son refus ou le dernier échange significatif, pour conserver le périmètre proposé et les éléments nécessaires à la défense de nos droits. Les brouillons, doublons et échanges inutiles sont supprimés plus tôt.
• Candidature : 12 mois après sa réception, sauf demande d'effacement plus tôt ou embauche.
• Opposition commerciale : les identifiants minimaux sont conservés tant que LA²SOFT mène des activités de prospection, avec vérification périodique des données devenues obsolètes.
• Compteurs d'arrivées agrégés : sans durée limite. Ils ne contiennent ni adresse IP, ni identifiant, ni page consultée. Le compteur du type de besoin (point 3) et les compteurs de liens entrants cassés ne sont pas couverts par cette absence de limite : ils suivent la durée des demandes ci-dessus.

Une interaction significative est notamment une réponse, un nouveau rendez-vous, une demande ou un accord explicite pour poursuivre les échanges. Si une offre est acceptée, le dossier passe sous la politique applicable aux clients. Les suppressions des systèmes actifs se répercutent ensuite dans les sauvegardes selon leur cycle de rotation.

8. Localisation et sécurité

Mailfence héberge la messagerie en Belgique. Dolibarr et Nextcloud sont hébergés par Hetzner dans l'Union européenne. Des copies peuvent être synchronisées sur les appareils autorisés des fondateurs. LA²SOFT exige pour ces appareils le chiffrement du stockage, le verrouillage et le maintien des mises à jour de sécurité.

Ces appareils peuvent accompagner un fondateur lors d'un déplacement hors de l'Espace économique européen tout en restant sous le contrôle de LA²SOFT. Nous ne promettons donc pas que chaque copie physique reste à tout moment dans l'Union européenne.

9. Vos droits

Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime. Une fois un compteur d'arrivées agrégé écrit, il ne se rapporte plus à une personne identifiable : nous ne pouvons ni le retrouver, ni le rectifier, ni l'effacer pour vous, et l'opposition s'exerce donc pour l'avenir. Pour la prospection commerciale, l'opposition est possible à tout moment et les relances cessent. Vous pouvez également retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Écrivez à info@la2soft.com en précisant l'échange concerné. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d'un mois et sans frais.

10. Réclamation et modifications

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité belge :

Nous mettrons cette notice à jour avant tout changement important du formulaire, des destinataires, des outils ou de la mesure d'audience, puis modifierons la date en haut de page.